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Commentaires
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Bonjour je produit n’est pas neuf, n’a pas d’étiquette, à manifestement été porté, comporte plusieurs tâches et est décousu à un endroit.
Quel mauvaise fois je vous est laver le teeshirt et repasser, n’a jamais porté et impossible qu’il est de tache!
Je tiens à disposition des photos. Pourquoi vous avez fait paraître dans l’annonce un article neuf avec étiquette ?
Car il était neuf avec l’étiquette! Mon chat a mis des poiles dessu et j’ai étais dans l’obligation de le laver ! Mon article est neuf et as jamais étais porté !
De plus je vous l’ai repasser pour vous satisfaire davantage
Il y a également des tâches ainsi qu'un endroit décousu. J'ai déjà perdu 6.25 dans les frais de retour, il partira demain de ma BAL et vous le recevrez sous peu. Je vous rappelle de la définition des états de produits donné sur le site:
Voici les différents états correspondant à vos articles :
Neuf : article neuf, jamais porté hormis lors de l'essayage.
Très bon état : article très peu porté, ne comportant aucune trace et ne montrant aucun signe d'usure.
Bon état : article porté plusieurs fois et laissant apparaître de signes d'usure minimes.
État Moyen : article montrant des signes apparents d'usure ou comportant des défauts tels que des fils tirés, boutons manquants... sans pour autant comporter des tâches, auréoles, trous ou déchirures.
Nous vous rappelons par ailleurs qu'il est interdit de mettre en vente des articles comportant des tâches, trous, déchirures ou traces indélébiles.
J'ai des photos mais je ne vois pas comment vous les transmettre sur ce chat.
Mon article n’avais aucune tache lors de l’envoie, si j’en vois une seule je vais être obligé de faire appel au SAV car vous en serrez la seule responsable. Et mon article est neuf car je l’ai jamais porté et le sois disant trou est forcément un défaut de couture que je n’est pas remarqué !
Libre à vous de faire appel au SAV, j'ai déjà fait parvenir au SAV les photos qui démontrent un article qui ne correspondent pas à l'état décrit. Il n'est pas neuf, n'a pas d'étiquette comme indiqué sur la photo, comporte des tâches et est décousu (ll reste par ailleurs les poils de chats, comment vous faite pour mettre des poils de chats sur un article neuf m'échappe). Bref, votre colis partira en collissimo ce matin avec enlèvement en BAL. Bien cordialement et bonnes fêtes